和居民在一起：贝壳2.8万门店正成为新时代社区连接器‘博鱼(boyu·中国)官方网站-BOYU SPORTS’

本文摘要：互联网时代，通过最先进设备的技术将全世界抱住连接，大家无时不刻都联系在一起，但却不时相互争执、互相攻击、甚至因此患上心病……没有人总有一天年长，但总有一天有人年长。

互联网时代，通过最先进设备的技术将全世界抱住连接，大家无时不刻都联系在一起，但却不时相互争执、互相攻击、甚至因此患上心病……没有人总有一天年长，但总有一天有人年长。与互联网一起茁壮一起的一代于是以沦为社会的中流砥柱，也正在沦为各大城市社区中的最重要群体。互联网的发展让人们挣脱了近距离交流的束缚，但反过来说，也将人束缚在了一个新的环境当中——更加多人在现实中患上了“失语症”，而他们在社交网络上往往很健谈。由这样的群体包含的社区，丧失了与邻里创建关联的传统方式，从而逐步丧失了活力。

（贝壳社区跑完成都站HIRUN现场参赛者冲向费尔南多·阿隆索龙门）新时代社区关系必须被解构，必须被重构。“贝壳的经常出现，某种程度上来说，是在建构一个新大陆。”贝壳去找房CEO彭永东曾这样叙述贝壳的经常出现。

以破局者的姿态经常出现，贝壳基于“为服务者建构价值”、“对客户好”、“坚信合作”三个基石，将自身的核心逻辑和价值观传送给平台上的有所不同品牌与店东——平台与店东之间构成了协同效应与化学反应，再行由有所不同的店东建构出有因地制宜的方法论，通过明确的实践中，将贝壳的价值观传送给有所不同社区的客户，由此建构起从贝壳到店东再行到社区的链接。作为贝壳与社区深度链接的标志及实践中活动的集大成者，由贝壳去找房冠名的2019贝壳“中国·社区跑完”步入了全新升级的第四届活动。“社区跑完”携手电音 贝壳带上居民运动玩游戏出有新花样10月13日下午，成都。

天府公园的海面渐渐汇集起浓浓的乌云，而地面上却人头攒动——在这里挤满一起的，是一叛红衣的“贝壳中国·社区跑完”参赛者。在上千名热情似火的人群面前，公园的辽阔空地也变得狭小了一起。凑巧的是，就在一天前，肯尼亚名将基普乔格的马拉松成绩跑入2小时大关，与为其单人量身定做的马拉松赛事有所不同，2019“贝壳中国·社区跑完”成都站云集了来自2000个社区千余人的参与，考虑到甄选的较低“中签率”，这场超强万人甄选的赛事堪称是面相全民爱好者的派对。“贝壳中国·社区跑完”是由中国田径协会主办、贝壳去找房冠名的中国首个5公里铜牌证书专业路跑完赛事。

活动以锻炼跑步，从家开始为口号，目的打造出一场全民参予的更加便利、更加趣味、更加有温度的跑步项目。成都曾作为上届“贝壳中国·社区跑完”的首站，本届虽接棒武汉，但亦有先例：与往届有所不同的是，贝壳在本次活动中创新性地重新加入全新IP元素——“HIRUN”。

贝壳首次将时尚电音与便利、趣味的社区跑完融合，让人们体验跑步与电音深度融合带给的独有魅力，在助力“贝壳中国·社区跑完”全新升级的同时，堪称中国首个潮流电音主题路跑完赛事。贝壳在此次活动中某种程度负于于冠名，而是与主办方深度合作，在现场投放大量物料搭起起了脚不具规模的活动舞台。

在摆放着专业播出设备与华丽追光灯的舞台前方，现场设置了服务站、贝壳彩绘小屋、贝壳能量补给站、吧台抽奖、跳跃加油站等多个服务对话区域，每位参赛者皆发给到了现场获取的参赛衣、装备包等体贴给养。在现场，贝壳不仅聘用了专业DJ与主持人将现场气氛引到顶点，大家亦可以权利地交流、对话、睡觉、照片等，每个场景与细节都可以让受众体会到贝壳获取的家的寒冷，从而紧密了用户与品牌之间的情感联系。“奇迹并不是我跑完了比赛，而是我竟然有勇气开始跑步。

”一个放在现场的标语牌如此写到。让更加多有所不同职业、有所不同年龄的人有勇气参予到社区跑步运动中来，是贝壳的初心。为此，今年9月，贝壳去找房平台同步全国2.8万家线下门店，并将其升级为社区体育服务站，除日常物品存放、饮水睡觉、应急医疗等便利服务外，还为赛事展开了物料资源的细心筹划和志愿人员的反对；同时，贝壳通过专业的跑步训练、热身指导等服务，致力于获取全方位的便捷条件，从而打造出一个非常简单便利的跑步环境，焕活各大社区的活力。贝壳去找房四川省区副总经理肖振宇回应：“我们将‘社区’、‘跑完’两个概念牵头一起，通过门槛较低的跑步运动，苏醒社区内居民的身体健康意识，并与他们联系的更加密切。

”而在2019“贝壳中国·社区跑完”成都站掉落帷幕后，活动还将相继登岸深圳、西安等10多个城市，让身体健康运动理念大大延伸、传送。快就是慢 相连社区反哺运营效率从2016年至今，社区跑完系列活动有数数十万人参予，将全民跑步带进到了全国数十个城市与近万个社区，为社区带给了寒冷的情感服务。

情感服务背后反映的是贝壳对于现代人生活状态的精细洞察与理解。在快节奏的现代城市生活中，压力大、作息不规律、缺少运动早已沦为都市人的生活常态。对“贝壳中国·社区跑完”的全力支持，体现出有贝壳对于现代人身体健康状态的关怀，让每一个用户看见“贝壳”细致、用心的品质意识和服务意识，从而增强他们的情感归属于。作为贝壳去找房平台发售的特色社区公益项目，源自了解居民、关心居民的发展理念，社区跑完早已沦为贝壳植根于于社区、打造出品质居住于服务的一个缩影。

贝壳恪守“三大基石”，通过低姿态的相互合作，创建起了与店东、经纪人、客户，乃至社区间的坚韧纽带，并将自身的“社区观”传授给了无数平台上的品牌与门店。肖振宇指出，“社区是居民生活的场所，也是日常情感维系的所在”。

仅有在成都，贝壳就有2000余家门店，近30000经纪人深扎社区，全国100多个城市总门店超过2.8万家，在耕耘社区理念下，每一个门店都沦为了一个社区生活连接器。为了前进社区服务日常化、持续化，贝壳持续创意社区服务生态，大大探寻社区经营和生活圈的新方式，希望给与各社区居民以“家”的温度。

（“合体”社区体育服务站的贝壳平台各品牌门店）在一家坐落于天府新区，并不起眼的富房门店前，连为一体了极大的人流。原本，正好正逢富房保利·叶语店每周末例会的活动时间，只能靠套圈、张承田径等非常简单却设计精美的活动，就已不足以让人们在店门口观赏一段时间。

除了每周举办的活动外，门店还根据有所不同节日设计了非常丰富的活动，以及更加灵活性更加大规模的活动——就在两个月前，门店前举办了一场室外观影活动，不仅60多个座位座无虚席，甚至有人车站着看几乎片。据门店经理李凌讲解，通过活动加剧与社区间的联系，比传统发传单揽客的效率更高，也容易使人不满，他指出：“俗话说，远亲不如近邻。同事们平时之后大力和业主沟通交流，老大居民拎包提菜、所取包覆、递水电费，节假日也不会为他们送来上关心和祝福。现在居民有必须就不会想起我们，彼此间创建了很深的信任。

”再行以三个月前突破万间门店的德佑为事例，其在三四线城市以及社区有自身独有的优势，德佑的店东，更加多扎根在社区内，按德佑总经理刘勇的话说道：“在一个社区里扎根10年，甚至10年以上的店东比比皆是，这是德佑的一种天然特质。”“只有走出社区，才能走出居民的心里”，德佑世际华都-空港晶座店商圈经理罗俊明说，“我们的门店从2013年正式成立伊始，就专心于如何带来社区居民以宾至如归之感觉。

有些居民不一定理解门店，但他们了解我们这些经纪人。有一次一位小区的老人过生日，还邀我们仅有门店的成员去家里吃饭陪。”而这不过是贝壳平台在成都2000余家门店中的普通两家。

这些扎根于社区的贝壳门店，通过挂架有所不同功能，获取多种服务，创建起与社区间的信赖合作关系，这一繁复且耗时的工作却渐渐反哺了营业效率。行业中以往单调的地引方式，如今被渐渐出局，良币转而驱赶了劣币，贝壳的社区观正转变着行业的基层业态。一如彭永东曾说道过的——快就是慢，只有不怕快、不怕难的逐步溶解与累积，才能让时间证明一切。

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